Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti per la casa su Bia Store
Quali sono i tempi di spedizione per i mobili e i complementi d'arredo?
La consegna avviene solitamente entro 3-5 giorni lavorativi per gli articoli in pronta consegna. Per i mobili su ordinazione o di grandi dimensioni, i tempi possono variare dai 10 ai 15 giorni lavorativi.
È possibile restituire un articolo se non si adatta al mio arredamento?
Certamente. Offriamo una politica di reso di 14 giorni dalla ricezione del pacco. L'articolo deve essere integro e nell'imballaggio originale.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard), PayPal, bonifico bancario e offriamo la possibilità di pagamento rateale tramite Klarna o Scalapay.
I prodotti di Bia Store sono coperti da garanzia?
Sì, tutti i nostri prodotti godono della garanzia legale di conformità di 24 mesi per i difetti di fabbricazione, come previsto dal Codice del Consumo.
Come posso monitorare lo stato del mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email contenente il link di tracciamento del corriere per seguire la consegna in tempo reale.
Offrite servizi di montaggio a domicilio?
Attualmente offriamo il servizio di montaggio solo per specifiche categorie di prodotti e in determinate zone geografiche. Ti consigliamo di contattare il nostro servizio clienti prima dell'acquisto per verificare la disponibilità.